Rückgabe & Umtausch

Bei CLIMAQUA möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind; daher können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Produkte idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden an den empfindlichen Materialien zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.